Como criar um relacionamento saudável com os colegas médicos no trabalho?

Muitas vezes, ao se iniciar um momento profissional em um novo local de trabalho, as relações com os demais profissionais tendem a se desenvolver espontaneamente. Neste momento vão pesar fatores relacionados aos temperamentos e personalidades dos indivíduos, características da função a ser desempenhada, a observação de relações já estabelecidas entre os membros da equipe de cuidado, as características do local e das condições de trabalho, etc.

Infelizmente, relações conflituosas podem já estar presentes ou podem surgir neste momento. Elas podem representar um desafio para todos os demais profissionais, causar problemas na equipe e até comprometer o cuidado aos pacientes.

Divergências de conduta, opinião ou fatores pessoais podem ser alguns dos motivos para isto. Dependendo da forma como essas situações são enfrentadas, seu desfecho pode ser positivo, com a assimilação de discordâncias buscando melhorias, ou negativos, com prejuízos múltiplos.

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Aspectos que influenciam as relações profissionais

No artigo de de Oliveira et al, são destacados aspectos que influenciam as relações de trabalho, como a delimitação da atuação de cada profissional, a comunicação, a necessidade de trabalhos em conjunto, a flexibilidade e a autonomia de cada profissional.

Este mesmo estudo aprofundou a relação entre médicos e enfermeiros  em uma determinada unidade de saúde. O que observaram é que a comunicação é um contributo positivo na prevenção de conflitos, assim como a divisão de tarefas bem estabelecida e o respeito à autonomia. Além disso, a boa relação entre profissionais reverbera  em uma boa assistência aos pacientes.

As autoras chegam a mencionar um outro trabalho no qual o autor levantou que problemas de comunicação em uma equipe de trabalho em um setor de cuidados intensivos poderia refletir um aumento da mortalidade nestes locais.

Contudo, aspectos como condições físicas e materiais desfavoráveis ao desempenho da função, não estabelecer ou respeitar o papel de cada trabalhador na equipe, o excesso de burocracias e o não-comprometimento dos membros da equipe também podem gerar insatisfação ou se relacionar a conflitos.

Conclusão

O conhecimento, a troca de informações, o encorajamento a estratégias de comunicação adequadas podem favorecer um entendimento mútuo. A partir deste ponto, pode se tornar mais plausível a formulação de acordos e combinados que permitam tanto a resolução de conflitos, como a prevenção de novas situações adversas no futuro.