O Ministério da Saúde ampliou a oferta de atendimento em saúde mental para pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas por meio do aplicativo Meu SUS Digital. A partir de 4 de agosto de 2026, o serviço passou a disponibilizar até 100 mil teleatendimentos mensais, com acolhimento remoto, sigiloso e suporte também para familiares.
A iniciativa busca reduzir barreiras de acesso ao cuidado, especialmente para pessoas que deixam de procurar ajuda devido ao estigma. O serviço funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que reúne unidades como os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e as Unidades Básicas de Saúde (UBS).
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Atendimento começa com autoteste no aplicativo
O acesso é realizado pelo aplicativo Meu SUS Digital, por meio da conta gov.br. Após acessar a área de miniaplicativos, o usuário realiza um autoteste e é direcionado à plataforma da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS), responsável pela oferta do serviço.
O atendimento é conduzido por psicólogos, enfermeiros e outros profissionais capacitados. As consultas ocorrem por videochamada, têm duração média de 50 minutos e, inicialmente, podem incluir até dez sessões semanais. Ao final desse período, o paciente é reavaliado e pode receber alta, seguir em novo ciclo de teleatendimento ou ser encaminhado para acompanhamento presencial na rede pública.
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Expansão responde à alta demanda
O serviço foi lançado em março com capacidade para 600 atendimentos mensais, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, por meio do Proadi-SUS. A alta procura levou à ampliação da capacidade para até 100 mil consultas por mês.
Entre os sinais que podem indicar uma relação problemática com jogos e apostas estão ansiedade, alterações do sono e do humor, dificuldade para interromper as apostas, comprometimento financeiro e prejuízos nas relações pessoais e profissionais.
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Autoria
Roberta Santiago
Roberta Santiago é jornalista desde 2010 e estudante de Nutrição. Com mais de uma década de experiência na área digital, é especialista em gestão de conteúdo e contribui para o Portal trazendo novidades da área da Saúde.
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